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發布日期:2014年03月15日 信息來源:河南省南洋防爆電機有限公司 點擊數:
315作為國際消費者權益日,是捍衛全世界消費者權益的節日。節日有哪些活動,消費者究竟擁有哪些權益?南洋防爆電機廠家為您解答這一系列問題:
315節日的宗旨:向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力;搜集消費者的意見并向企業反饋;處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失;成立消費者團體,確立消費者主權;大造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位;加強消費者國際團體及合作;參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。
消費者的權益:就是指消費者在購買商品或者服務時,在銷售方或者服務方提供的保障時間內或者規定的時間內所享有的權益,具體展現在對產品和服務的知情權比如:產品的規格、功能、等級性能、使用方法、生產日期、服務范圍、合格證、售后服務以及費用等;對產品服務的自主購買權利:不得強買強賣、投機倒把、強制捆綁銷售、干擾消費者自主選擇產品和服務的權利;產品在購買后對人身以及財產造成威脅甚至導致損害時,就侵犯了消費者的人身財產安全權;當消費者在購買商品或接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理等公平交易權,有權拒絕經營者的強制交易。在購買產品或者接受服務時消費者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
以上就是基本的315消費者權益知識,南洋防爆電機有限公司提醒您:作為消費者要了解更多的自己能夠獲得的權益以免在購買商品和接受服務時受到不平等、欺騙、損害自身等情況的發生。
河南省南洋防爆電機有限公司
2014年3月15日